Serão as estratégias de anúncios Facebook no Messenger importantes para o teu negócio?

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O Facebook é a rede social com mais utilizadores em Portugal e é com a intensificação das compras através das redes sociais fazer anúncios no Facebook é cada vez mais uma forma de atingir e angariar novos utilizadores e utilizadores já existentes, garantido uma maior visibilidade à marca e um maior engagement com os utilizadores.

Nos últimos tempos o Facebook inovou e agora já é possível comunicar através do Messenger e criar anúncios que prometem maior proximidade com o potencial comprador. O Facebook Ads Messenger é a nova forma de entrar em contacto directamente com o consumidor e a rede social oferece actualmente três formas de Messenger Ads:

– Mensagens Patrocinadas

– Anúncios na Página Inicial do Messenger

– Anúncios de Destino

Mensagens Patrocinadas

Permite enviar mensagens personalizadas para um utilizador como  por exemplo uma promoção ou desconto.

Tomemos como exemplo alguém que esteve no site a fazer compras e por alguma razão abandonou o carrinho! E agora? Uma fantástica maneira será relembrar o utilizador enviando uma mensagem privada através do Messenger, criando assim, uma oportunidade de interacção com o cliente. Se este tipo de estratégia for aplicada, ajudará as pessoas a tirar as dúvidas que as levaram a não fazer a compra e assim poderem finalizar.

Anúncios na Página Inicial do Messenger

Esta estratégia traduz-se na implementação de anúncios no feed de conversas no Messenger. Existe a hipótese do utilizador ser levado para o site ou directamente para uma conversa no próprio Messenger. É uma boa tática para encorajar os utilizadores a iniciarem uma conversa com a marca e até mesmo uma oportunidade de atingir pessoas que no feed de notícias não aconteceria.

Anúncios de Destino

Encontram-se no feed de notícias como um anúncio normal de Facebook. A única diferença é o CTA. Nos anúncios do feed de notícias vemos CTA’s como “compre já” ou “visite-nos”, mas nos Anúncios de Destino o CTA será “Manda uma mensagem”, levando o utilizador directamente para o Messenger. Esta é uma boa opção para começar uma conversa sobre determinado produto ou serviço.

O Messenger é actualmente um meio de comunicação e cada vez mais se torna num meio para as empresas comunicarem com os seus clientes. É importante estarem presentes onde o seu público também está, cada vez mais um contacto próximo com o cliente é essencial.

Agora já podes ir experimentar e ver como te vai trazer resultados!

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Consultor de Marketing Online e Search Engine Marketing, nos portais de E-commerce Pestana.com e Pousadas.pt, com foco na Optimização de Sites para os Motores de Busca, SEO, gestão de campanhas Google Adwords, SEA, e dinamização de Redes Sociais.

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